Chương trình tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch cho sinh viên ngành Ngôn ngữ Italia

Trong bối cảnh ngành du lịch đang phục hồi mạnh mẽ và ngày càng cần nguồn nhân lực trẻ chất lượng cao, sinh viên ngành Ngôn ngữ Ý có nhiều cơ hội nghề nghiệp tiềm năng trong lĩnh vực này. Nhằm giúp sinh viên tiếp cận thực tế và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, Khoa Ngữ văn Tây Ban Nha - Italia đã tổ chức chương trình học tập thực tế và tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch với sự hỗ trợ từ các doanh nghiệp du lịch và các tổ chức đối tác.

Buổi tập huấn lý thuyết

Ngày đầu tiên của chương trình diễn ra tại trường, dưới sự hướng dẫn của cô Nguyễn Thị Ngọc Hạnh – Phó Trưởng Khoa, cùng sự tham gia của các giảng viên và khách mời: thầy Trần Thế Doanh (Đại học Văn Lang, hướng dẫn viên tiếng Ý kỳ cựu), anh Nguyễn Công Danh (HDV nhiều năm kinh nghiệm), đại diện các công ty du lịch khai thác thị trường Ý, và các cựu sinh viên đang làm việc trong ngành.
Trong buổi tập huấn, sinh viên được trang bị kiến thức về:
- Những yếu tố cần thiết để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp: kỹ năng nghiệp vụ, ngôn ngữ, kiến thức văn hóa – xã hội, kỹ năng xử lý tình huống, quản lý thời gian, kiểm soát cảm xúc, bảo vệ bản thân.
- Tư duy nghề nghiệp và thái độ chuyên nghiệp trong tương tác với khách, điều hành tour, tài xế, đồng nghiệp.
- Các yêu cầu và thách thức thực tế khi hành nghề hướng dẫn viên tiếng Ý.

Trải nghiệm thực tế tại Bến Tre

Ngày thứ hai của chương trình là chuyến đi thực tế đến Bến Tre – một trong những điểm đến tiêu biểu của du lịch miền Tây. Sinh viên được trải nghiệm hành trình như một hướng dẫn viên thực thụ: tổ chức giới thiệu, thuyết minh, quan sát cách làm việc của giảng viên và hướng dẫn viên chuyên nghiệp.
Hành trình bao gồm:
- Tham quan lò gạch truyền thống, xưởng kẹo dừa, nhà vườn miệt vườn, thưởng thức đờn ca tài tử, đi xuồng chèo kênh dừa, tham quan nghề dệt chiếu.
- Trải nghiệm các đặc sản và văn hóa địa phương.

ThS. Nguyễn Thị Ngọc Hạnh, Phó Trưởng Khoa Ngữ văn Tây Ban Nha - Italia đang hướng dẫn sinh viên tại khu du lịch ở Bến Tre

Góc nhìn từ sinh viên

Chương trình nhận được phản hồi tích cực từ sinh viên tham gia. Nhiều bạn cho biết đã học được không chỉ kiến thức nghề nghiệp mà còn mở rộng hiểu biết về văn hóa vùng miền và nâng cao kỹ năng quan sát, truyền đạt, xử lý tình huống.

“Nhờ chuyến đi, em nhận ra giá trị của việc truyền đạt thông tin đúng, đủ và hấp dẫn trong vai trò của một HDV. Em cũng rất ấn tượng với sự sáng tạo và tận dụng triệt để cây dừa của người dân Bến Tre.” – một sinh viên chia sẻ.

“Trên đường đi, thầy cô giới thiệu về phong tục địa phương như mộ trong ruộng, chôn cất theo truyền thống… Những thông tin như vậy rất cần thiết cho HDV hiểu và truyền đạt một cách chính xác.” – sinh viên khác cho biết.

Chương trình không chỉ giúp sinh viên tiếp cận thực tế mà còn truyền cảm hứng, định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho các bạn trẻ có đam mê với nghề hướng dẫn viên du lịch tiếng Ý.

Khoa Ngữ văn Tây Ban Nha - Italia trân trọng cảm ơn sự hỗ trợ của các giảng viên, cựu sinh viên, đối tác doanh nghiệp đã đồng hành cùng chương trình.