Tọa đàm khoa học: “Quản trị rủi ro tại doanh nghiệp lữ hành: Thực tiễn và bài học kinh nghiệm”

Sáng ngày 18/05/2026, tại phòng cơ sở Sài Gòn, Khoa Du lịch, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, ĐHQG-HCM đã tổ chức thành công Tọa đàm khoa học với chủ đề “Quản trị rủi ro tại doanh nghiệp lữ hành: Thực tiễn và bài học kinh nghiệm”. Chương trình được tổ chức nhằm tạo diễn đàn kết nối giữa các chuyên gia, doanh nghiệp du lịch – lữ hành cùng đội ngũ giảng viên, học viên và sinh viên của Nhà trường để cùng trao đổi, thảo luận về các vấn đề quản trị rủi ro trong bối cảnh ngành du lịch đang chịu nhiều tác động từ biến động thị trường, chuyển đổi công nghệ, truyền thông số và sự thay đổi trong hành vi khách hàng.

Toàn cảnh buổi tọa đàm

Tọa đàm vinh dự đón tiếp đại diện Ban Giám hiệu Nhà trường, lãnh đạo Khoa Du lịch, các chuyên gia, doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch – lữ hành cùng đông đảo giảng viên, học viên và sinh viên tham dự. Đặc biệt, chương trình có sự đồng hành và chia sẻ từ đại diện các đơn vị như Viện Nghiên cứu Du lịch Xã hội, Công ty Cổ phần Du lịch Vietravel, Công ty TNHH Du lịch Phong Các Việt, Công ty TNHH Du lịch Chân Trời Mới, Công ty TNHH TM DV Du lịch Saigon Luxury, Công ty TNHH Du lịch Quốc tế GUUTRAVEL và Công ty TNHH Du lịch Saigon Blue Travel. 

Phát biểu khai mạc chương trình, PGS.TS. Lưu Văn Quyết - Phó Hiệu trưởng Nhà trường nhấn mạnh vai trò quan trọng của công tác quản trị rủi ro trong hoạt động doanh nghiệp lữ hành hiện nay; đồng thời khẳng định ý nghĩa của việc gắn kết giữa lý luận học thuật với thực tiễn doanh nghiệp trong đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao sẵn sàng ứng phó được với mọi diễn biến trong hoạt động kinh doanh thực tế.

PGS.TS Lưu Văn Quyết khẳng định Nhà trường luôn tiên phong cung ứng nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao cho thị trường trong nước và quốc tế

Tiếp nối chương trình, TS. Phạm Thị Thuý Nguyệt - Trưởng Khoa Du lịch chia sẻ: “Đặc thù của ngành du lịch là làm việc trực tiếp với con người. Do đó, các yếu tố từ thời tiết đến xu hướng tiêu dùng, biến động chính trị đều rất khó dự báo, dễ tạo thành chuỗi ảnh hưởng dây chuyền”. Theo cô, năng lực thích ứng của doanh nghiệp trước biến động thị trường cũng là mối quan tâm của những người làm công tác đào tạo. Những chia sẻ thực tế tại tọa đàm chính là chất liệu giảng dạy vô cùng quan trọng cho Nhà trường, giúp sinh viên nâng cao năng lực quản trị khủng hoảng trước mọi chuyển động không ngừng của thị trường.

TS. Phạm Thị Thuý Nguyệt nhận định hội thảo hướng tới cách tiếp cận bài bản hơn về quản trị rủi ro, xem đây là một phần không thể tách rời của tư duy quản trị chiến lược

Trong khuôn khổ tọa đàm, nhiều tham luận chuyên sâu đã được trình bày, mang đến những góc nhìn đa chiều và thiết thực về công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp lữ hành với các mô hình vận hành tại doanh nghiệp có quy mô lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ:
    - “Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp lữ hành: Khung lý thuyết và tiếp cận phân tích trong bối cảnh thị trường du lịch biến động” 
    - “Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp lữ hành: Thực tiễn và bài học kinh nghiệm từ Vietravel” 
    - “Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp lữ hành: Thực tiễn và bài học kinh nghiệm từ doanh nghiệp vừa và nhỏ”

Các diễn giả trình bày tham luận tại tọa đàm

Bên cạnh các tham luận học thuật, phiên thảo luận diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi và ý kiến trao đổi từ giảng viên, doanh nghiệp và sinh viên xoay quanh các nội dung như các giải pháp cụ thể để xử lý khủng hoảng, ứng phó rủi ro trong vận hành tour, quản trị nhân sự và xây dựng chiến lược thích ứng trong bối cảnh ngành du lịch không ngừng thay đổi.

Lãnh đạo một số doanh nghiệp lữ hành tham gia tọa đàm chia sẻ các góc nhìn từ phía doanh nghiệp mình

Chương trình không chỉ là diễn đàn để các doanh nghiệp có cơ hội thảo luận chia sẻ kinh nghiệm mà còn là cơ hội cho học viên và sinh viên của Nhà trường tiếp cận thực tiễn nghề nghiệp, cập nhật kiến thức chuyên môn, đồng thời nâng cao tư duy quản trị và khả năng thích ứng với môi trường làm việc thực tế trong ngành du lịch – lữ hành.

Sinh viên tham gia đặt câu hỏi về các nội dung thảo luận tại tọa đàm

Tọa đàm đã khép lại thành công tốt đẹp, để lại nhiều giá trị học thuật và kinh nghiệm thực tiễn ý nghĩa cho người tham dự, góp phần tăng cường kết nối giữa Nhà trường và doanh nghiệp trong đào tạo và nghiên cứu khoa học lĩnh vực du lịch.

Bài viết: Tiểu Bảo, Hình ảnh: Tuyết Trinh.