Sáng 27.11, Hội thảo khoa học quốc gia “Truyền thông Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trong bối cảnh Việt Nam” do khoa Báo chí và Truyền thông (ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM) tổ chức đã thu hút đông đảo nhà nghiên cứu, giảng viên các trường đại học cùng đại diện nhiều doanh nghiệp trên cả nước tham dự.

Với định hướng đưa CSR trở thành một thành tố quan trọng trong chiến lược truyền thông doanh nghiệp, hội thảo năm nay nhận được 35 báo cáo khoa học tập trung thảo luận các vấn đề cốt lõi của truyền thông CSR trong bối cảnh mới.

Xây dựng nền tảng học thuật cho truyền thông CSR

Theo Ban Tổ chức, hội thảo được triển khai với tinh thần hệ thống hóa, chuẩn hóa và kiến tạo hướng đến xây dựng nền tảng lý luận cũng như mô hình thực hành CSR phù hợp với điều kiện Việt Nam.

Các báo cáo gửi về hội thảo xoay quanh nhiều chủ đề có tính ứng dụng cao như: chiến lược truyền thông CSR, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp dựa trên giá trị cốt lõi, vai trò của truyền thông số, hành vi công chúng, cùng những thách thức mà doanh nghiệp đối mặt trong môi trường cạnh tranh hiện đại.

Tiến sĩ Huỳnh Văn Thông chủ tọa phát biểu đề dẫn hội thảo

TS. Huỳnh Văn Thông nhấn mạnh truyền thông CSR tại Việt Nam vẫn là “dòng chảy khiêm tốn”, chưa nhận được sự quan tâm tương xứng trong nghiên cứu học thuật và thực hành doanh nghiệp. Trong khi đó, CSR đang trở thành một trong những chiến lược quan trọng để doanh nghiệp xây dựng và định vị hình ảnh của mình trong xã hội.

“Chúng tôi kỳ vọng hội thảo lần này sẽ đưa chủ đề truyền thông CSR trở nên nổi bật hơn, được tiếp cận như một phương pháp và một lĩnh vực đáng được quan tâm sâu rộng trong thời gian tới,” TS. Huỳnh Văn Thông chia sẻ.

Ông cho biết thực hành CSR của doanh nghiệp Việt Nam hiện đang có sự chênh lệch lớn giữa các doanh nghiệp lớn đặc biệt là doanh nghiệp nước ngoài với các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nước. Nguyên nhân chủ yếu đến từ hạn chế về nguồn lực, khiến nhiều đơn vị vẫn dừng lại ở mức thực hiện các hoạt động từ thiện xã hội ngắn hạn, chưa đầu tư vào các chiến lược CSR dài hạn và bền vững. Riêng hoạt động truyền thông CSR vẫn là một mảng rất yếu của doanh nghiệp Việt. Việc minh bạch hóa thông tin, diễn giải giá trị hay sử dụng truyền thông để củng cố hình ảnh doanh nghiệp chưa được chú trọng đúng mức.

Nhìn nhận toàn diện về truyền thông CSR

Trong các phiên toàn thể và ở các tiểu ban, nhiều tham luận chỉ ra rằng doanh nghiệp Việt hiện giữ vai trò kép: vừa là động lực tăng trưởng kinh tế, vừa là chủ thể tham gia giải quyết các vấn đề xã hội. Vì vậy, truyền thông CSR không chỉ mang tính mô tả mà còn tham gia định hình hình ảnh, giá trị và kỳ vọng xã hội đối với doanh nghiệp.

Các tiểu ban thu hút đông đảo học giả, doanh nghiệp và sinh viên đến tham dự thảo luận về các chủ đề nghiên cứu 

Nhiều báo cáo nhấn mạnh xu hướng tích hợp CSR trong chiến lược thương hiệu và quản trị doanh nghiệp, cho thấy CSR ngày càng gắn chặt với văn hóa nội bộ, điều hành nhân sự và các quyết định kinh doanh dài hạn.

Hội thảo gần như là đầu tiên bàn sâu về truyền thông CSR, nên nhiều chủ đề vẫn đang ở mức ‘xây nền’, tập trung hệ thống hóa lý thuyết và mô hình cơ bản. Bên cạnh đó, một số báo cáo bước đầu giới thiệu mô hình và cách thức triển khai CSR trong thực tiễn doanh nghiệp Việt.

Khoảng trống nghiên cứu vẫn còn rất lớn, đặc biệt là ở việc xây dựng các mô hình truyền thông CSR phù hợp với đặc trưng doanh nghiệp Việt Nam, nhóm doanh nghiệp vốn đối mặt với nhiều hạn chế về nguồn lực.

Hội thảo khẳng định vai trò của truyền thông như công cụ phân tích và kết nối trong quản trị CSR hiện đại. Hệ thống báo cáo trình bày tại hội thảo góp phần làm rõ nền tảng khoa học của truyền thông CSR, cập nhật xu hướng quốc tế, đề xuất các mô hình phù hợp với Việt Nam và chỉ ra những khoảng trống cần tiếp tục nghiên cứu.

Kết quả thảo luận là cơ sở thúc đẩy hợp tác nghiên cứu, đổi mới phương pháp tiếp cận và nâng cao chất lượng đào tạo trong lĩnh vực truyền thông CSR. Với sự tham gia của đội ngũ học giả và chuyên gia trên toàn quốc, hội thảo góp phần lan tỏa tri thức, củng cố kết nối học thuật và đóng góp thiết thực cho quá trình kiến tạo trách nhiệm xã hội trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.

VỈNH DỲ