Ngày 5 - 7.9.2021, Đoàn khoa Ngữ văn Nga đã tổ chức chuỗi workshop “Kỹ năng giao tiếp trong thời đại mới” nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức để thấu hiểu ngôn ngữ và ứng dụng những kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống.
Chuỗi workshop diễn ra với sự góp mặt của diễn giả Nguyễn Hưng Hòa - Trưởng Ban điều hành Trung tâm Huấn luyện kỹ năng thế hệ trẻ và Châu Hoài Nam - Phó ban điều hành Trung tâm Huấn luyện kỹ năng thế hệ trẻ. Chương trình cũng thu hút gần 600 lượt sinh viên tham gia trực tuyến.
Anh Nguyễn Hưng Hòa khẳng định, một khi có được những kỹ năng giao tiếp, chúng ta có thể dễ dàng duy trì và phát triển những mối quan hệ xung quanh, đạt hiệu quả cao trong công việc, làm chủ và chia sẻ được cảm xúc của bản thân.
Theo anh, sinh viên có thể xây dựng và phát triển nội dung trong giao tiếp bằng cách chia sẻ thêm nhiều thông tin cá nhân trong câu trả lời, hoặc chủ động đặt ra những câu hỏi nhỏ có liên quan cho đối phương.
Về vấn đề tự tin trong giao tiếp, anh Hưng Hòa gửi lời khuyên: “Hãy rèn luyện và nâng cao năng lực của bản thân, sau đó những kỹ năng còn lại sẽ gia tăng đi kèm. Sự tự ti sẽ dần chuyển hóa thành tự tin khi chúng ta tích lũy được nhiều kiến thức”.
Một lý do quan trọng khác khiến mọi nỗ lực trong giao tiếp thường không hiệu quả là khi bạn và đối phương “bất đồng ngôn ngữ”, ở đây là ngôn ngữ yêu thương. Anh Hưng Hòa cho biết, ngôn ngữ yêu thương rất đa dạng, bao gồm: lời yêu thương, hành động giúp đỡ, tặng quà, thời gian sẻ chia và động chạm vật lý. Theo đó, ngôn ngữ của mỗi người là khác nhau và những đòi hỏi của họ trong giao tiếp cũng hoàn toàn không giống nhau. Để khắc phục vấn đề này, theo anh, trước hết sinh viên nên tìm ra ngôn ngữ yêu thương của chính mình để đáp ứng được những nhu cầu cảm xúc của bản thân. Sau đó, các bạn mới có thể thấu hiểu hơn ngôn ngữ của người khác. Từ đó, sinh viên có thể tìm cách điều chỉnh để tìm được tiếng nói chung cho cả hai.
Diễn giả Nguyễn Hưng Hòa chia sẻ về ngôn ngữ yêu thương - Ảnh: Chụp màn hình
Về vấn đề làm chủ cảm xúc của bản thân, anh Châu Hoài Nam cho biết thêm: “Giữa kích thích và phản ứng luôn có một khoảng trống. Đó là vùng tự do lựa chọn. Trong giao tiếp nếu nảy sinh bất kỳ vấn đề gì, các bạn nên tạm dừng để lắng nghe những suy nghĩ trong đầu, rằng đó là tích cực hay tiêu cực. Nếu tiêu cực, hãy dừng lại, để bản thân ý thức được những lời nói tiêu cực ấy”. Một khi ý thức được xác lập, bạn sẽ có nhiều cơ hội để điều chỉnh hành vi một cách hiệu quả hơn.
Anh Nam cũng nhắn nhủ với các bạn sinh viên: “Trong cuộc sống, các bạn sẽ còn nhiều lĩnh vực khác để phát triển bản thân. Nhưng hãy nhớ, điều đầu tiên là phải biết giao tiếp với chính mình và luôn dành cho mình những điều tích cực nhất”.
Tuyết Hồng
